Wat doet 'je welkom voelen'?
Net een fantastische “welkom” ervaring gehad die me enorm inspireerde en liet nadenken over wat het met je doet als je je welkom voelt.
Ik ging koffie drinken bij ex collega Frank van Straalen die nu bij Sodexo werkt. Ik belde aan bij de parkeerplaats-slagboom van het kantoor in Breukelen en de aardige dame via de intercom legde me uit dat ik helemaal door mocht rijden en recht voor het pand mocht parkeren. Ze vroeg ook direct (over de intercom) of ik als ik binnen was zin had in een kopje koffie, of cappuccino of thee (ik wilde wel thee). Een minuut later stapte ik het pand binnen en kwam de aardige dame op me af lopen met een bezoekerspas en een kopje thee en ze leidde me naar de thee-smaakjes. Ze belde Frank (op een aardige en leuke manier, ik kon het horen vanuit mijn luxe stoel waarin ik met mijn thee zat) en toen ik na mijn gesprek weer terug kwam in de lobby om naar huis te gaan, bood ze me nog een flesje water aan voor onderweg. Toen ik haar complimenteerde met hoe fantastisch zij als gastvrouw was vond ze dat lief van mij. Ze vond het zelf duidelijk vanzelfsprekend dat ze zich gedroeg zoals ze deed, het straalde ook echt uit haar ogen.
Terwijl het niet zo vanzelfsprekend is..….misschien…..of toch wel? In de auto zette dit me aan het denken…..
Door haar gedrag voelde ik me erg welkom in het pand waar ik nog nooit geweest was. Het zorgde bij mij voor een blij, energiek gevoel, en ook een gevoel van ontspanning. Vanuit dat fijne gevoel van ‘ik word gezien/ik doe ertoe’ keek ik daar rond en voelde mezelf open staan voor nieuwe ervaringen en contacten. Ik voelde de creativiteit borrelen en vond de mensen die voorbij liepen (en die allemaal vriendelijk ‘hallo’ zeiden, ook dat viel op) er interessant uit zien. Ik kreeg zin om dingen te doen, om samen met andere mensen dingen neer te zetten.
Dat besefte ik op dat moment nog niet direct, tijdens het terugkijken in de auto vielen de kwartjes. Wat doet “je welkom voelen” met een mens? Met mij in dit geval? Antwoord: heel veel dus! Het zorgt bij mij voor ontspanning, voor blijheid en voor energie. Allemaal ingrediënten waarmee mooie dingen kunnen ontstaan en een heerlijk gevoel bovendien. Een cliënt van mij sprak laatst ook over “je welkom voelen” en hoe belangrijk dit voor haar in haar leven bleek te zijn. Hoeveel meer ‘zichzelf’ ze ervan werd als ze zich welkom voelde.
Natuurlijk zit ‘je welkom voelen’ voor een deel in jezelf. Je neemt jezelf overal mee naar toe en als jij jezelf niet waardeert om wie je bent zul je je niet snel ergens welkom voelen of daar die fijne gevoelens bij ervaren. En als je jezelf wel waardeert, voel je je welkom (en van toegevoegde waarde) op veel plekken.
Maar wij kunnen ook iets doen voor ánderen hierin. Hoeveel momenten laten wij passeren in het leven zonder de ander(en) een welkom gevoel te bezorgen? Wat doet het met die collega die als laatste binnen komt die ochtend als je gemeend iets zegt als “fijn dat je er bent!” in plaats van de “vrije ochtend gehad?” grapjes?
Wat doet het met je partner of met je kinderen als je ze werkelijk even gemeende welkom-aandacht geeft op momenten dat je elkaar ziet na een periode van afwezigheid. Vanuit welke sfeer loopt het contact dan verder? En wat doet het met jou als je je op die manier gedraagt naar anderen? Misschien schiet jij ook wel even uit de ‘snel-snel-snel, regel-regel-regel’ modus in de ‘creatieve samenwerk’ modus waardoor mooiere dingen ontstaan.
Ik ga er eens mee experimenteren komende tijd. Met meer vanuit welkom naar anderen kijken en reageren. En dan bekijken wat er gebeurt, met de ander(en) en met mezelf 😊. Wie doet er mee?
(post 15 oktober 2019 geplaatst op linkedIn)